当ショップは、『みらいえほん』の正規販売代理店として オンラインショップのみで運営をしております。
営業時間（お電話への応対等）は平日10時から18時です。（18時以降のメール返信等は翌営業日になります。）
日曜や祭日はお休みをさせて頂いておりますが、ご注文は365日24時間受け付けております。
 絵本のタイトルや画像をクリックしていただくと詳細ページが開きます。
各アイテムのストーリーやイラストおよび絵本の詳細等をご覧いただけますが
アイテムにより印刷できる内容や文字数およびお値段が異なっておりますので、ご注意ください。
お使いになっているパソコンやＯＳの環境により、実際の絵本と若干色の相違があります事をご了承下さいませ。
（本サイトは、Microsoft Internet Explorer 6.0以上にてご覧になることを推奨しています。）
メッセージ絵本と言う名前のとおり、お客さまのメッセージを綴る（印刷する）絵本です。
アイテムごとに印刷できる内容や文字数が違いますし、お客さまの想いを込めて大切にお作りする絵本ですので
誤字や脱字等によるミスを防ぐためにお電話によるご注文は受け付けておりません。
Ａ： オンラインによるご注文
各アイテムページにあります「オンラインで絵本のご注文」 から専用フォームへお進みいただき
必要事項を入力後、確認画面にて入力内容をご確認いただきましてから送信ボタンをクリックして送信して下さい。
お客さまが入力する情報は、日本ベリサイン社のＳＳＬ対応による暗号化通信により保護されていますので安全に送信されます。
Ｂ： メールでご注文 （order@faveur.jp宛）
オンラインの他にも パソコンや 携帯電話からのメールでのご注文も受付けております。
各アイテムのページにご注文用の書式を「テキスト形式」でご用意しておりますので、よろしければご利用下さい。
（※ 承諾のない方からの広告メールや迷惑メールの送信はお断りをしています。）
>>メールで絵本を注文する
Ｃ： ＦＡＸや 郵送でのご注文 （郵送先：〒950-2002 新潟県新潟市西区青山7-10-13 Faveur 宛）
各アイテムのページに専用のご注文用紙をＰＤＦファイルでご用意しておりますので、A4の用紙にプリントアウトして
必要事項をご記入後、当ショップまで郵送してください。
 ワープロ等でお客さまが作成して必要事項を記載した物でも結構です。
※ PDFファイルをご利用いただくにはAdobe Reader（旧呼称Acrobat Reader）が必要です。
Adobe ReaderはAdobeシステムズ社より無償で提供されていますが、容量が約１０MBありますので
ダウンロードする場合は、ADSLで約2分、ISDNやダイヤルアップの場合45〜50分程かかります。
※ PDFファイルの印刷は、ブラウザの「印刷」ではなくAdobe Readerの「印刷」をクリックして印刷して下さい。
・Adobe ダウンロードサイト →  |
Ｄ： 資料（ご注文用紙）のご請求
Adobe Readerをインストールされていない方、またはインストールする事が出来ずPDFファイルをプリントアウトできない方は
「資料をご請求」頂ければ、簡単なパンフレットと共に各アイテム専用のご注文用紙を無料でお届けしております。
資料請求も、各アイテムのページからオンラインの他に、メールやＦＡＸ・書面でも受け付けておりますし、お電話でも結構ですので
お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・ご希望の絵本のタイトル等をお知らせくださいませ。
>> オンラインで資料を請求
>> メールで資料を請求
>> 郵送先：〒950-2002 新潟県新潟市西区青山7-10-13 Faveur 宛
>> ＴＥＬ：025-265-1267 ＦＡＸ：025-265-1268
Ｅ：写真バージョンをご注文される場合
お写真を印刷して作る「写真バージョン」をご希望の場合には、写真の裏に通し番号と印刷希望ページを記入していただき
注文書に添えて郵送して下さい。 お写真は完成した絵本と共にご返却を致します。
（注文書はお客さまが ワープロ等で必要事項を記載した物でも結構です。）
お写真の枚数が少ない場合は、通常のメール（order@faveur.jp宛）にＪＰＥＧ形式で添付して送って頂いても結構です。
「Ｑ＆Ａ」ページの【写真をご使用される場合のご質問】もご覧ください。
オンラインや通常のメール又はご注文用紙が当ショップに届いた時点でご注文の受付となります。
ご注文内容の確認が済み次第制作を開始しておりますが、受付順及び日にちの迫っている物（お誕生日やご結婚など）から
順番に制作をしております
当ショップからの機械的な自動返信によるご注文の受付確認メールやFAX等の返信は、なるべく差し控えております。
受付確認のご連絡をご希望の際は、ご注文用紙及びご注文フォームに連絡方法の選択欄がありますので
「ご希望のご連絡方法」を選択してください。
郵便事業株式会社の郵便小包（ゆうパック）かヤマト運輸株式会社の宅急便で発送をしております。(日本国内のみ）
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ノーマル表紙の絵本は
ブックケースにお入れします。
（ 無料サービス ） |
さらにエアークッション
の袋に入れて梱包し
発送を致します。 |
ご自宅ではなく「お勤め先」やプレゼントする「お相手の方のお手元へ直接」お届けする事も可能ですし
その際にはプレゼントであることを記載したメッセージカードを同封してお届けしております。
 贈り物としてお届け先が異なる場合には、請求書等は絵本とは別にご注文頂いた方へ郵送を致します。
ご家族への贈り物の場合などはショップ名ではなく個人名での発送も可能ですので、ご注文の際に備考欄に
「個人名での発送を希望」とお書き下さい。 渡辺正人または渡辺眞由美の名前で発送させていただきます。
「ノーマル表紙の絵本」は、ご注文内容を確認後約１週間〜１０日で発送しております。
「レザー風表紙」の場合や「写真バージョン」で制作をする場合は１０日〜２週間程お時間を頂戴しております。
お急ぎのご注文には対応できる場合もありますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
２週間を過ぎても商品が届かない場合には何らかのトラブルが予想されますので、誠に恐れ入りますが
当ショップまでご一報をお願い致します。
全国一律５００円（税込み）を絵本代金とは別途に頂戴をしております。
私どもの都合で誠に申し訳ございませんが、現在のところラッピングサービスは行っておりません。
ほとんどの方がプレゼントする前にご自分でも絵本の仕上がりを見ておきたいと言われますし
最後にお客さまご自身で絵本に想いを込めていただく意味でも、当ショップでは過剰な包装はせずに
お客さまの手によるラッピングをお勧めしております事をご了承下さいませ。
こちらの「Print-ribbon.comさん」のホームページでは様々なラッピング方法を紹介されていますので、ご参考にして下さい。
「定型外郵便」や「メール便」などの郵便受けに投函される配達方法は便利なのですが
大切な絵本の盗難や破損する恐れがありますので当ショップでは利用してはおりません。
郵便事業株式会社の郵便小包（ゆうパック）かヤマト運輸株式会社の宅急便でのお届け（日本国内のみ）となりますが
お受け取りの時間指定も可能ですので、ご注文の際にお気軽にご用命下さいませ。
     
お届け時にご不在の場合には配達された旨を記載したメモ（配達記録）が郵便受けに投函されますので
記載された連絡先にご連絡していただければご希望の日時にお受取り頂けます。（日曜・祭日も可）
全てオーダー品ですので基本的に返品や交換はご遠慮いただいておりますが、絵本をご確認いただきまして
「配送過程での破損」や「制作過程での不備や欠陥品」または「お客さまのご希望のイメージに合わず」キャンセル返品をご希望の場合は
１週間以内にその旨をご連絡頂ければ返品・交換に応じておりますし、その際のキャンセル料等の請求は一切ございません。
「お客さまの記入ミスによる誤字・脱字」などは欠陥品の扱いとはなりませんのでご注意ください。
お客さまの都合による返品や交換にかかる送料は、お客さまのご負担となりますが
欠陥品やキャンセルの返品にかかる送料は当ショップにて負担致しますので、着払いで当ショップ宛に送り返してください。
>>郵送先：〒950-2002 新潟県新潟市西区青山7-10-13 Faveur 宛
お届け致します絵本をご確認いただき不備等が無ければ、同封または別送いたします請求書に記載の口座（「ゆうちょ銀行」や
「ジャパンネット銀行」又は「郵便振替口座」）の方へ絵本お届け後１０日以内の「後払い」にてご入金をお願いしております。
ご都合によりご入金が遅れる場合にはご連絡くださいませ。
贈り物としてお届け先が異なる場合、「納品・請求書」は絵本とは別にご注文頂いた方へ郵送を致します。
◆ 銀行振込  
絵本に同封または別送いたします請求書に記載の口座へ、最寄の金融機関（銀行、信用金庫、信用組合、農協など）の窓口やＡＴＭ
及び各コンビニに設置のＡＴＭからお支払いください。
（振込み手数料は、各金融機関所定の手数料をお客さまのご負担となります。）
ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は、インターネットで２４時間お支払いが可能です。
詳しくは、ジャパンネット銀行のホームページをご覧下さい。 >>ジャパンネット銀行のＨＰ
ジャパンネット銀行は、銀行間のＡＴＭ相互接続を行う「BANCS」という運営組織に加盟していないために
他の金融機関のＡＴＭから振り込む場合ＡＴＭの画面上で受取人名義などの確認ができませんので
必要事項を入力される場合には、お間違えの無いようにお願いを致します。
（三井住友銀行のＡＴＭやコンビニam/pmに設置のＡＴＭ（＠Ｂ∧ＮＫ）では、画面上で確認ができます。）
◆ 郵便振替 
絵本に同封または別送いたします納品・請求書に記載の「振替口座」へ最寄の郵便局の受付窓口やＡＴＭからお支払いください。
同封しております「振替用紙」をご利用頂ければ振替手数料は当方にて負担させて頂いておりますが
ＡＴＭをご利用の場合、払い込み手数料（80円〜）はお客さまのご負担となります。
郵便局の郵便貯金口座をお持ちで「郵貯インターネットホームサービス」をご契約されている方はインターネットでお支払いが可能です。
送金の受付ができる曜日や時間帯が異なりますので、ゆうちょ銀行のホームページにてご確認ください。
>>ゆうちょ銀行のＨＰ
下記のホームページでは、土日に稼動している全国の郵便局とＡＴＭ等について検索することが出来ます。
>>郵便事業株式会社（POST OFFICE）のＨＰ
ご入金を頂きました後に、こちらからご入金の確認等のご連絡は現在のところ行っておりませんので
確認のご連絡をご希望の方は、ご注文の際に「入金確認の連絡を希望」と備考欄にお書き下さいませ。
オンラインによるお問い合わせの他に、メールやお電話・ＦＡＸ・書面でも受け付けております。
ご不明な点やご要望などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
（※ 承諾のない方からの広告メールや迷惑メールの送信はお断りをしています。）
>> オンラインでお問い合わせ
>> メールでお問い合わせ
>> 郵送先：〒950-2002 新潟県新潟市西区青山7-10-13 Faveur 宛
>> ＴＥＬ：025-265-1267 ＦＡＸ：025-265-1268
ＦＡＸや郵送用の用紙もＰＤＦファイルでご用意しておりますので、よろしければご利用ください。
>>お問い合わせ用紙（ ＰＤＦファイル）
「配送料５００円」及び銀行振り込みをご利用の場合の「振込み手数料８０円〜」はお客さまのご負担とさせて頂いております。
お客さまが入力する情報は、日本ベリサイン社のＳＳＬ対応による暗号化通信により保護 されていますので安全に送信されますし
こちらから送信するメールもセキュリティ処理を行っておりますので、安心してお読みいただけます。
お客さまからお預かりした全ての情報は厳重に管理・保管を行い、第三者による不正閲覧や漏洩する事無く
私共の業務以外には決して利用しないことをお約束致します。
但し、代金お支払い意思の有無に関わらずお支払いが長期間に渡り遅延した場合や、訴訟・調査などの法律により請求された場合には
不本意ではありますが、この限りではない事をご了承くださいませ。
正等な理由の無い一部の悪質な商品代金の未払い者に対しましては、下記に記載の対処方法等を実行致しまして
代金を徴収させて頂きます。
１、簡易裁判所にて「支払い督促」及び「小額訴訟」の手続きを行いまして、民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂きます。
２、訴訟申請の手続きを開始してからは、いかなる時点で代金の支払い又は商品の返品をしたとしてもそれまでに発生した費用
(裁判費用と諸経費）を絵本代金に加算した金額を請求致します。
３、代金未払い等の悪質な方には、当ショップではプライバシーポリシーは適用しておりません。
宅配安全協会へ報告を行いましてブラックリストへの登録を行うと同時に、第三者機関(警察・民間の債権回収業者・信用機関
インターネット犯罪防止ネット等）へ個人情報を含めた情報公開を行う場合もあります。
一部の心無い方の為に善良なお客さまにもこのような説明文をお読み頂かなくてはならない事は、とても残念で誠に心苦しいのですが
当ショップ同様にお客さまを信頼して後払いを採用している他のお店の為にも、私どもはスタッフ一同毅然とした態度で対応し
対処して行きます事をご理解頂きたく思います。
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