 
Q： 文字の色や大きさは変えられますか？
A： 製作ソフトの関係で変更はできませんが、メッセージ文章の部分は変更が可能です。
「My Color's Book」や「オリジナル文章等」で制作をする場合は、お好きな文字・大きさ・色で印刷することができます。
Q： 文字の他にハートマーク等の記号や絵文字も印刷出来ますか？
A： 通常のパソコンで使用できるハートマークや記号、絵文字等も印刷が可能です。
Q： ストーリー（文章）の一部を変更することはできますか？
A： イラストはそのままで、定型文章の一部や文章全てをオリジナルで制作する事も可能です。
オリジナル文章での絵本制作のページでご確認いただけますが、制作日数やお値段が変わりますので
お気軽にお問い合わせください。 （「すきっ」と「クリスマスのよるに」は文章をオリジナルにすることは出来ません。）
Q： イラスト（絵）を部分的に別の物と変更はできますか？
A： 著作権と制作ソフトの関係で部分的な変更はできません。
「My Color's Book」や「写真バージョン」では、お好きなイラスト等を印刷することができます。
Q： イラストの替わりに部分的に写真を入れることは出来ますか？
A： 著作権と制作ソフトの関係で、各頁のイラストの変更や削除はできません。
「イラストバージョン」の場合には、本文の最後にフリーページ（白紙）を追加して、その頁にお写真を印刷しております。
１ページに印刷できるお写真の枚数に制限はありませんが、１ページに２枚で合計２４枚までは基本料金内で制作を致しますが
２４枚以上入れたい場合には、お写真１枚につき300円を頂戴しております。
お写真の裏に通し番号と印刷希望ページをご記入いただき、注文書に添えて郵送してください。
Q： 使用した写真は返してもらえますか？
A： 大切なお写真ですので、絵本と一緒にご返却を致します。
Q： メッセージは何文字まで入れられますか？
A： 各アイテムで内容が異なっていますので、入れられる文字数も違います。
詳しくは、各アイテムのページや注文書に記載しておりますので、ご確認ください。
（各アイテムのページには専用ご注文フォームとご注文用紙（PDFファイル）をご用意しております。）
Q： メッセージ文章（文字数）を追加したいのですが？
A： 絵本の最後にフリーページ（白紙）を追加して印刷をしております。
左側のページに追加の文章を印刷して右側のページにはお持ちのお写真１～３枚位を印刷する事も可能ですが
他のページと同じイラストを印刷する事は出来ません。
Q： メッセージが思いつかないのですが？
A： 今までにお作りした文章のサンプルをご紹介しておりますが、主な項目などを箇条書きして頂ければ
こちらで文章を作成する事も可能です。
その場合、制作日数やお値段が変わりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q： 注文後、何日位で届きますか？
A： ノーマル表紙の絵本は、ご注文内容を確認後１週間以内に発送しております。
写真バージョンやレザー風表紙の場合は１０日～２週間程お時間がかかりますので、お急ぎの場合にはご相談ください。
ただし、６月や１１月の結婚式シーズンやクリスマス・バレンタインデーなどのイベント時期には大変混み合いますので
早めにご注文を頂けると助かります。
Q： 不在がちなので、郵便受けに投函しておいてほしいのですが？
A： お客さまの想いを込めて大切にお創りする世界で１冊だけの大切な絵本です。
配送過程での破損や盗難等を未然に防ぐために、郵便受けへの投函となるお届け方法は現在のところ採用しておりません。
ご不在の場合には、配達された旨を記載したメモが郵便受けに投函されますので、記載された連絡先にご連絡していただければ
ご希望の日時にお受け取りいただけます。
Q： プレゼントする相手に直接届けてほしいのですが？
A： 贈り物としてお届け先がご注文者の住所と異なる場合は、お相手の方のご自宅やお勤め先にお届けを致します。
その際にはプレゼントであることを記載したメッセージカードを付けてお届けしておりますし、納品請求書などは
ご注文された方のご住所へ絵本とは別に郵送を致します。
Q： 家族へのプレゼントなので、発送名を個人名で届けてもらえますか？
A： もちろん可能です。 ショップ名ではなく個人名で発送をさせていただきます。
ご注文用紙の備考欄に、「個人名での発送を希望」とお書き下さいませ。
Q： 何冊かまとめて注文したいのですが？
A： 冊数によりお届けまでの日数やお値段が変わりますので、恐れ入りますが早めのご注文をお願い致します。
Q： 英文の本はありますか？
A： 申し訳ございませんが、現在のところ英文の絵本はご用意をしておりません。
英文対応が可能となりましたら、このホームページにてご紹介をさせていただきます。
（「My Color's Book」や「オリジナル文章」での制作の場合には英文等の印刷も可能です。）
Q： カタログやパンフレットはありますか？
A： 簡単な物で恐縮すが、各アイテム別の物をご用意しております。
資料をご請求頂ければ、ご注文用紙を添えて無料でお届けをしています。
Q： 後から増刷（追加）することはできますか？
A： ３ヶ月間データーを保存しますので、その間は増刷が可能です。
Q： 印刷してもらう前に、どの様になるのか一度見たいのですが？
A： 「写真バージョン」や「オリジナル文章」で制作する場合、ご注文用紙の備考欄に「校正を希望」とお書き頂ければ
印刷をする前に校正用にプリントした物をお届け致します。
Q： １ページに何文字まで入れられますか？
A： 文字の大きさにもよりますが最大で１行約２５文字、１ページに３０行としますと合計で７５０文字となります。
Q： 縦書きの文章も印刷できますか？
A： もちろん縦書きの文章も印刷できますが、通常のノーマル表紙は左開きですので、縦書きの場合は
右開きにも対応できるレザー風表紙で制作を致します。
レザー風表紙で制作する場合お値段も変わりますので、価格表にてご確認下さいませ。
Q： 書体の指定や文字の大きさ・色などの指定はできますか？
A： ワープロやパソコンに入っている標準の書体はご用意をしています。
基本的には黒色で印刷していますが、ご希望の色やサイズでの印刷も可能ですので
お気軽にご用命下さい。
Q： クレヨンや色鉛筆・絵の具などで書いた絵も印刷できますか？
A： ほとんど大丈夫ですが、極端に色の薄い物や表面の凹凸が激しい物は、きれいに再現できない場合もあります。
Q： １ページに印刷できる絵や写真のサイズは決まっているのですか？
A： 絵本の用紙サイズの関係で、１ページに入る大きさはＢ６（91×128㎜）位までが限度です。
元のサイズがＡ４の物まではこちらでも縮小できますが、それ以上に大きい写真や作品などは
お手数をかけますが写真屋さんで小さくしてもらった物をご用意ください。
Q： ６０ページ以上になってしまうのですが？
A： ６０ページを超えると本の厚みが変りご用意しております表紙では対応できませんので
数冊に分けて製本することをお勧めしています。
Q： 何日位で出来上がりますか？
A： 制作する内容やページ数等により異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q： 印刷してもらう前にどの様になるのか一度見たいのですが？
A： ご注文用紙の備考欄に「校正を希望」と記載していただければ、印刷をする前に校正用にプリントした物をお届け致します。
Q： ネガは必要ですか？
A： 必要ありません。 お持ちのお写真をお貸し頂ければ完成した絵本と一緒にご返却を致します。
Q： 気に入った写真が無いのですが？
A： イメージ写真や各種イラスト等もご用意しておりますが、ご近所の風景や思い出の場所等をご自身で写真に撮られたほうが
満足していただける仕上りになる場合が多いです。
Q： カラーの写真を白黒やセピア調にする事はできますか？
A： こちらで画像処理をしますので可能です。
古いお写真などは状態を拝見してセピアにするかカラーのままで使用するかを、こちらの判断に任せていただく場合もございます。
Q： アルバムの様に鮮明に印刷できますか？
A： メッセージを伝える「メッセージ絵本」と言うコンセプトで絵本を制作しておりますので、アルバムや写真集・美術作品集のような
鮮明で忠実に再現した印刷はしておりません。
鮮明な印刷をご希望の場合には、写真屋さんなどへのご依頼をお勧めしております。
Q： プリクラやシールなどは使えますか？
A： プリクラなどの小さい物は拡大すると画像が劣化してしまいますので、あまりお勧めをしてはおりませんが
原寸大での印刷は可能です。
Q： １ページに写真は何枚入れられますか？
A： 絵本のサイズやページ内のバランスを考えますと、L判サイズ（89×127㎜）の物が２～３枚となります。
（縮小してもよろしければ、枚数の制限はありません。）
定型文章で制作する場合には２４枚までは基本料金にて制作をしております。
元のサイズがＡ４の物まではこちらでも縮小できますが、それ以上に大きいお写真は
お手数をお掛け致しますが写真屋さんで小さくしてもらった物をご用意ください。
Q： 絹目の写真は使えますか？
A： どうしても鮮明には印刷できませんので、写真屋さんで光沢に焼き直した物をご用意頂ければ綺麗に印刷する事ができます。
Q： 古くて破れている写真は使えますか？
A： 写真の周りをぼかす等の画像処理をしますのでご使用は可能ですが、念のために予備で別の写真もご用意ください。
Q： デジカメで撮った写真をデータ―のままで使用してもらう事はできますか？
A： 写真バージョン等で枚数が多い場合にはトラブルを防止する意味で、なるべく写真屋さんでプリントした物をご用意ください。
印刷する枚数が少ない場合には通常のメールにＪＰＥＧ形式で添付して送って頂いても結構です。
Q： パソコン用のインクジェットプリンターで印刷した写真は使えますか？
A： インクジェットプリンターなどで印刷した物は、プリンターの種類により若干色が劣化する場合もありますが印刷は可能です。
きれいな印刷をご希望の場合は、写真屋さんでプリントした物をご用意ください。
Q： どの様な写真でも印刷してもらえますか？
A： 法令や公序良俗に反しないお写真のみ印刷可能です。
Q： 写真はどうやって送ればいいですか？
A： 枚数が少ない場合は通常のメールにＪＰＥＧ形式で添付して下記のアドレスまで送って頂いても
印刷する事は可能ですが、枚数が多い場合にはお手数をおかけ致しますが郵送にてお送りください。
E-mail：info@faveur.jp 宛
住所：〒950-2002 新潟県新潟市西区青山７－１０－１３ Faveur 宛
Q： 使用した写真は返してもらえますか？
A： 大切なお写真ですので、絵本と一緒にご返却を致します。
Q： 文字の他にイラスト（絵）も印刷してもらえませんか？
A： もちろん可能ですので、ご注文用紙の枠線内に自由にお描きください。
Q： 文字の色は黒にしなければいけませんか？
A： カラーで印刷をしますので、お好きな色でご記入頂いて大丈夫ですが、修正液等で誤字を修正しますと
凹凸部分が影となってそのまま印刷されますので、傷や汚れ・皺（シワ）にもご注意を頂きたく思います。
Q： 蛍光ペンで書いた文字やシールも印刷出来ますか？
A： 申し訳ございませんが蛍光ペンや光沢のあるシールは綺麗に再現されませんので他の物をご用意ください。
Q： クレヨンや色鉛筆・絵の具などで書いた絵も印刷できますか？
A： ほとんど大丈夫ですが、極端に色の薄い物や表面の凹凸が激しい物はきれいに再現できない場合もあります。
Q： 日本語以外の文字も印刷してもらえますか？
A： お客様がワープロなどで作成した文章（英語や中国語・韓国語・フランス語など）も、そのままの状態で印刷を致しますので
大丈夫ですが、法令や公序良俗に反したり他人を誹謗中傷するような文章は印刷をお断りしております。
Q： 絵本に直接自分で文章（文字）やイラストを書きたいのですが？
A： 文章（文字）を印刷しないで製本した絵本をお届け致します。
お届け後にお客様の手で直接絵本に文字等を自由にご記入頂けますので、お気軽にご用命下さいませ。
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